سياسة الخصوصية
سياسة الخصوصية
في رحيق الورد نقدر خصوصية عملائنا ونلتزم بحماية بياناتهم الشخصية. توضح هذه السياسة كيفية جمع المعلومات واستخدامها وحمايتها عند استخدام متجرنا الإلكتروني.
المعلومات التي نقوم بجمعها
قد نقوم بجمع بعض المعلومات التي يقدمها العميل عند استخدام المتجر، وتشمل:
- الاسم الكامل.
- رقم الجوال.
- البريد الإلكتروني.
- عنوان التوصيل.
- بيانات الطلبات والمشتريات.
- أي معلومات أخرى يقدمها العميل طوعًا عند التواصل معنا.
كيفية استخدام المعلومات
يتم استخدام المعلومات التي نجمعها للأغراض التالية:
- معالجة الطلبات وإتمام عمليات الشراء.
- توصيل المنتجات إلى العنوان المحدد.
- التواصل مع العملاء بشأن الطلبات أو الاستفسارات.
- تحسين تجربة التسوق وتطوير خدمات المتجر.
- إرسال العروض أو التحديثات التسويقية عند موافقة العميل على ذلك.
حماية المعلومات
نلتزم باتخاذ الإجراءات الأمنية المناسبة لحماية بيانات العملاء من الوصول غير المصرح به أو الاستخدام أو التعديل أو الإفصاح غير القانوني.
مشاركة المعلومات
لا نقوم ببيع أو تأجير أو مشاركة البيانات الشخصية للعملاء مع أي طرف ثالث، باستثناء الحالات التالية:
- شركات الشحن والتوصيل لإتمام عملية التسليم.
- الجهات الحكومية أو القانونية عند وجود متطلبات نظامية ملزمة.
- مزودي الخدمات التقنية المرتبطين بتشغيل المتجر مع الالتزام بسرية المعلومات.
ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
قد يستخدم المتجر ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة المستخدم وتحليل أداء الموقع وتقديم خدمات أكثر ملاءمة لاحتياجات العملاء.
حقوق العملاء
يحق للعميل:
- الاطلاع على بياناته الشخصية.
- طلب تعديل أو تحديث بياناته.
- طلب حذف بياناته وفقًا للأنظمة المعمول بها.
- إلغاء الاشتراك في الرسائل التسويقية في أي وقت.
روابط المواقع الخارجية
قد يحتوي المتجر على روابط لمواقع خارجية، ولا نتحمل مسؤولية سياسات الخصوصية أو محتوى تلك المواقع.
التعديلات على سياسة الخصوصية
يحتفظ متجر رحيق الورد بحق تعديل أو تحديث سياسة الخصوصية في أي وقت، ويتم نشر أي تحديثات عبر هذه الصفحة، ويعد استمرار استخدام المتجر موافقة على التعديلات المحدثة.
التواصل معنا
في حال وجود أي استفسار يتعلق بسياسة الخصوصية أو طريقة التعامل مع البيانات الشخصية، يمكنكم التواصل معنا عبر وسائل التواصل المتاحة في المتجر.
آخر تحديث: [يُحدد تاريخ التحديث]